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採用情報ピックアップ

失敗することは嫌！でも、挑戦しなくちゃ何も分からない。
“失敗から何を学ぶか”が、経営者としての成功を決める！

主な募集職種

仕事内容

とにかく色んな失敗をしよう。それは挑戦の証。きっと大きく成長できる！

【どんどん失敗しよう！】
もちろん失敗することもあるでしょう。でも、それでいいのです。

「言われたことをこなしている」
「やったことがないから分からない」

そこからは何も生まれません。とにかく多くのことに挑戦、吸収していってください。

同じ志をもった仲間とともに、成功を掴み、喜びを分かちあいましょう！

【どんな事業を立ち上げたいか、今はまだ分からなくても大丈夫】
あなたは、人を楽しませたり笑わせたりすることが好きですか?
自分自身も心から楽しみたいと思いますか?

あなたが「いつか独立したい」と考える理由の中に、そんな思いがあるのなら、当社で多くのことを学び、感じることができる素質は十分です。

お客さまひとりひとりに喜んでいただくために、どんなサービスが求められているのか、どうすればもっと楽しい空間を提供できるのかを考え、具体的なカタチにしていく仕事です。

【日々の業務の中に、アイデアのタネは隠れている】
入社後、まず200時間の研修を経て現場に配属となります。店長候補として店舗の販促企画のプランニング、地域性や客層に合わせたプロモーション、接客、アルバイトスタッフの育成などを担当していただきます。

そしてお客様とのコミュニケーションのなかから現在の店舗ではできていないこと、「もっとこうしたらいいのでは？」ということに気づき、自分なりのアイデアを提案･実行してください。

【新業態の立ち上げ。日々のチャンスを生かすことができるか】
3年間の店長業務。その中で蓄えた知識、アイデアは『アイデアメール』として本部に提出。自分の担当する店舗の改革から、新業態の立ち上げまで、メールでいつでも送れるのでチャンスは日々転がっています。それを掴むか掴まないかは貴方次第！

アイデアメールはマーケティング企画課からすぐに社長に通され、じっくりチェック。もちろん、社長自身がすべて返答します！

企画の実現に向けてさまざまなヒントは出すのですが、「でも、最後は自分で考えてね」というのが社長の考え。独立したら誰も答えを教えてはくれないもの。自らの責任で決断するクセを今のうちに養います。

【5年がたつのも、あっという間】
入社後5年間で重ねた失敗と成功の日々。経営ノウハウを身に付けた後は、入社時の目標通り独立するもよし、転職するもよし、当社の幹部として後進の指導にあたるもよし。

どのようなキャリアを歩むにしても、当社は5年間であなたをどの分野でも通用する人材に育て上げていきます。

【お客さまを知る】
浅草ではメインのターゲット層は中高年の方々。他地域と同じ運営をすることが、本当に正解かよく考えてみよう。昔懐かしい玩具はきっと喜んでもらえるはず。“誰に”サービスを提供するのか常に意識

【事業戦略を知る】
アイデアメールに対して、社長から「すごく良いと思う。でも、ここをもっと工夫してみたら？」とアドバイスが返ってきた！　失敗を恐れずに挑戦を続けるからこそ、成長のチャンスがある。

【教育を知る】
アルバイトスタッフのマネジメントは厳しくするだけじゃダメ。仲間なんだから、時には友達のように話すのも大事。お店の成功はみんなで喜び、反省しなくてはいけない時はみんな考える！

社員が語る仕事内容

カラオケU-STYLE浅草店
店長
入社2年目
サエキ ユウキ
佐伯 由布紀

やりがい

担当する店舗は『年商1億5千万円の会社』！ 失敗やピンチから何を学ぶかが勝負

店舗はひとつの会社と同じ、そして店長はいうなれば経営者です。現在私が店長を務めている浅草店は年間約1億5千万円の売上げがあります。そんな規模のお店を自分一人で動かせるというのは、やりがいと共に責任を感じますね。 ヒト･モノ･カネの全てをマネジメントしている、と言ってしまえば簡単ですが、現実にはうまくいかないことばかり。 アルバイトスタッフだって自分の考えをもっています。私が何もかも指示してしまっても現場で動いているのは私ではないのです。よく話を聞いてみるアルバイトスタッフの意見の方が正論だということも実は多いんですよ。信頼して仕事を任せること。仲間と店舗を経営しているという意識をすることが大切だと思います。 売上目標だって達成できなかったこともありました。でも、そのことで上司から怒られることはありません。どうしたらいいのだろう。打開策はとにかくお客さまをよく見てみることでした。「あれ、中高年のお客さまで、いつも歌わないお客さまがいる」と気づいたんですね。 それからはお客さまの年齢層や流行に合ったイベントを考えたり、時期に応じた店内ディスプレイ(たとえば12月にはクリスマスのイメージ)に変更したりしています。 責任の重いポジションではありますが、いくらでも挑戦し、失敗できる環境。その中でリアルな“経営”を学べるので、将来独立を考えている私にとっては大変勉強になっています。

身につくスキル・経験	会社から与えられるものが全てではなく、 常にお客さまのために、今あるサービスにひと工夫
常に“新しいこと”を考える力が身につきます。今のままで本当にお客さまは満足できるのか。もっと多くのお客さまに喜んでもらうにはどうすればいいか。店舗運営は会社から与えられるものが全てではなく、現場で気付いたことやお客様のご要望に合わせて、常に工夫をすることが必要です。 私自身、いろいろなことを考えるようになりましたね。以前であれば何げなく通り過ぎていた街並を、今ではじっくりと観察するようになったこともひとつ。競合店はもちろん、たとえば行列ができているお店があれば興味を持って覗いてみたり、なぜ並んでいるのかを考えるようにもなりました。今では街中の風景が変わってきたように思いますし、常に｢何かいいことはないか｣と探している自分に気付くこともしばしばです。

入社直後の仕事	200時間の研修。現場を知らない経営者はいない
入社後まず社内で200時間の研修があり、当社の基礎知識、経営理念、店舗オペレーションなどをしっかり学んでから、店舗に配属になります。 店舗では接客からPOSレジ、各ルームの清掃、カラオケ機器の使い方、調理、人事(アルバイト募集の媒体手配、面接、採用、教育)など一通りの業務をマスター。 店長になると実際は指示する立場なので、こうしたオペレーションを行うことは少なくなるのですが、全ての業務を完璧にできるようにならないと、アルバイトスタッフに指導してあげれないですからね。経営とは関係ないように思えるかもしれませんが、人を指揮する立場の人間として、誰よりも現場を知ることも大切なことです。

ただ今挑戦中！	お客さまにカラオケを提供するわけじゃない。 “喜び”“楽しさ”を感じてもらえればそれでいい
カラオケスタジオ｢U-STYLE｣には、ソフトクリームやスープ、綿菓子など30種類以上の商品が無料で楽しめるドリンクバーが設置されていて、ルーム料金のみで満喫できるようになっています。このメリットを活かして、お客様がカラオケをしなくてもドリンクバーで過ごせる時間をもう少し増やせないかと考えているところです。 カラオケが置いてあるからと言って、お客さまはカラオケをする必要はないんです。ここにいる時間を、どんな風にでもいいから思いっきり楽しんでもらいたい。 そのための作戦のひとつとして、自分なりのアイデアで、ケン玉や紙相撲といった昔懐かしい玩具を置いてみました。自分に広く与えられている決裁権限を生かして、あくまで自分の判断で始めたこと。いいと思ったことは割と自由にできるんですよ。 今後人気が出てきたら成功事例として、会社の｢アイデアメール｣で他店にも共有するつもりです。

デイリースケジュール

お客さまに価値のあるサービスが提供できているか常に確認。
ミスを少なくすることは、すぐにでも取り掛かれること

14:00	出勤。店舗巡回、店内QSCの確認
14:20	メール確認、各種計算確認(前日売上げ、発注額等)、報告事項の確認
14:40	店外プロモーション活動。作業中にお客様から声をかけられ談笑することも)
15:30	フロア業務(ルームの清掃等)
17:00	アルバイトの朝終礼(目標、反省、伝達事項の共有)
17:10	休憩
18:10	厨房にてフードの調理
19:00	アルバイト研修(ホスピタリティー教育)
21:00	フロント業務
23:00	帰宅