会社ＰＲ
Q&Aは、世界共通のポジティブ・コミュニケーション。
「OKWave」を通して、世界各国の“親睦の仲立ち”を実現していきます。
私たちはいろいろな「ありがとう」を伝え合います。
「感謝の気持ちを伝え合える」。当社は、Web2.0による日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」の運営及び関連する企業サービスを提供している会社です。
｢OKWave｣は、Q&A総数2,300万件以上、10年12月のPV8200万（本体サイトのみ）、登録会員190万人超の仲間が集うQ&Aサイト。現在、ポータル事業では140サイト以上のポータルサイトや企業とも提携し、アクセス数、登録者数、投稿数は全て成長を続けています。
『ソリューション事業』は、210サイトを超える企業に対してFAQ管理ソフトウェアを提供。売上は『ポータル事業』と双璧をなしています。
2012年には、｢OKWave｣を20ヵ国語200ヵ国に提供すべく、プロジェクトが進行中。『日本発の企業』ならではの“きめ細やかな心遣い”、発展途上国への支援活動、そしてQ&Aを通して、世界各国の友好発展を目指しています。
事業内容
個人向けサービス｢OKWave｣と、そのノウハウを活かした企業向けサービスを展開。
当社の主幹事業は、『ポータル事業』と、企業向け『ソリューション事業』です。
■『ポータル事業』
Q&Aサイト｢OKWave｣を展開。生活や仕事に関するトピックから、人生、恋愛問題まで、疑問や悩みを抱えた会員ユーザーからの質問(Q)に、別の会員ユーザーが回答(A)する場を提供。さらに、この仕組みとデータを提携先企業のサイトで同様に利用できるようASPで提供しています。
■『ソリューション事業』
｢OKWave｣の様々なノウハウやデータをもとに、企業に対してFAQ管理ソフトウェアをはじめとした各種プロダクツの提供やコンサルティングサービスを展開。こちらもASPでの提供が中心となっています。
エンタープライズFAQソリューション
OKBiz
「お問合せ」のコスト削減と売上向上を同時に実現するFAQソリューション「OKBiz」は、国内FAQ市場シェアNo.1、グッドデザイン賞受賞のFAQ作成管理ツール「OKWave Quick-A」の使い勝手の良さはそのままに、スケーラビリティとパフォーマンスを大幅に強化した新たなFAQソリューションです。FAQ市場のみならず、大規模なコンタクトセンターをはじめとするCRMの現場においてもコスト削減効果、業務効率向上、顧客満足向上に寄与しています。
登録会員165万人を超える日本最大級のQ&Aサイト
OKWave
質問するなら日本最大級のQ&Aサイト利用者(個人)の方々からの｢質問｣と｢回答｣を通し、世の中のあらゆる問題の解決と、人と人の相互協力のリレーション作りを目指すQ&Aサイトです。OKWaveが保有する膨大なQ&Aデータベースは、登録会員さまはもちろん問題の解決策を探して検索エンジンから訪問された閲覧ユーザーさまにもあらゆる問題解決のケーススタディとして役立てていただくことができ、多くの方々に利用されています。
国内最大級のQ&Aサイトの回答力を
活用
OKWave QA Partner
Q&Aサイトの問題解決力を活用したCGMソリューション日本初、最大級のQ&Aサイト｢OKWave｣を自社サイトに取り入れ、ユーザ同士の実体験(知識･経験) に基づいた問題解決力を自社セールスやユーザサポートに活用できるCGMソリューションです。ユーザの｢知識｣と｢経験｣に基づいた問題解決コンテンツを、企業サイトのPV増に、セールスプロモーションに、サポートコストの軽減に、ブランディングに活用できます。
ＴＯＰが語る理念・ビジョン
代表取締役社長
カネモトカネトウ
兼元謙任
| 経営理念 | 「ありがとう」が生まれるコミュニケーションを通して、 世界規模で助け合いを推進。 |
|---|---|
| 「OKWave」から生まれる交流は、「ありがとう」が生まれるコミュニケーション。 当社は、そのポジティブなコミュニケーションを基に、世界各国の心を繋ぎ合わせる『仲立ち』となる企業を目指しています。 日本は、世界で唯一、戦争の愚かさの象徴である“アトミックボム”を落とされ、戦後に奇跡の復興を遂げた国です。そういう国こそが、まだまだ相互理解に隔たりのある世界各国の『仲立ち』となり、世界を繋いでいく任務を担っていると思います。 「Q&A」は国籍、年齢問わず全ての人々の情報交換ツールとなり得ます。当社は、この「Q&A」のコミュニケーションによって、「世界規模で助け合いを推進する」グローバルカンパニーになります。 |
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| ビジョン | 2012年、「OKWave」は、20ヵ国語・世界200ヵ国への サービス提供を目指します。 |
|---|---|
| 現在、「OKWave」は20ヵ国語・世界200ヵ国へのサービス提供を推進中。言語は、英語、中国語（2言語）を提供している他、韓国語、ロシア語、フランス語、イタリア語、ポルトガル語、スペイン語、ドイツ語での展開も予定しています。海外で活躍をしたい方にも今後チャンスはあります。 私達の願いは、世界の人々がお互いを認め合うこと。「OKWave」を通して困ったことを解決し合い、感謝の気持ちを伝え合う。国家レベルではなく、リアルな声を交わし合える民間レベルで理解を深め合うことで、世界平和への道を繋げていきます。 |
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社風
自由なアイデアを、自由に言える。全ての社員にチャンスがある開放的な会社です。
ペットボトルで作られたパーテーションを設置。社長のアイデアから生まれました。
世界200ヵ国へのサービス提供を目指して、オフィスには国旗が飾られています。
エントランスに入るとまず目に入るのがメッセージボード。私たちの「ありがとう」をお伝えします。
| 職場環境 | オフィスはスタイリッシュで開放的。なにより個性的。 「ありがとう」の言葉が自然と出てくる環境を目指しています。 |
|---|---|
| 当社は自由闊達な意見を言い合える社風を維持するために、職場環境も開放的。オフィスは、全面ガラス張り。デザイナーでもある社長のアイデアで、ペットボトルで作られたパーテーションを設置し、世界各国の国旗を飾るなどユニークでオープンな雰囲気になっています。会議室には「ありがとう」の言葉が様々な言語で貼られ、上司、部下、そして、お客様との間でも自然と心が開ける環境を目指しています。 | |
| 職場の雰囲気 | あなたの秘めたる夢も、実現するかも!?当社は年齢・経験問わず、 がんばっている人をきちんと評価する会社です。 |
|---|---|
| 当社はOICという社内ベンチャー制度を導入。社内コンテストで最優秀アイデアを出した人は、新規事業を起こせるチャンスもあります。また、部内ごとに活躍した人を表彰し、賞品も提供するMVP制度も用意。「向上心のある人」、「アイデアを事業として実現できる人」は、正当に評価します。もちろんプライベートを大切にしたい人は、そのライフスタイルも尊重。パーティも定期的に企画されているので、風通しは抜群に良いですよ！ | |
| 仕事で大切にしてる事 | 人と人の繋がりを意識し、アイデアを勝手に制限しない。可能性は無限大のはずです。 |
|---|---|
| ユーザー様の「OKWave」の利用法は、ネットの世界だけで完結していません。「OKWave」を見た人が、隣のご高齢者に声で伝えることもあります。ネットには陰口等、一部では暗部の面もありますが、「OKWave」は生身の人間とネットとの良質な融合を理想としています。仕事では、世界的視野を持つグローバル意識と、隣の人にも心を開けるローカルな意識、この2つの意識を大切にして、“グローカル”なプロを目指してください。 | |
会社データ
正式社名
株式会社オウケイウェイヴ(英文表記:OKWave)
本社所在地
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル5Ｆ
ＴＥＬ
03-5793-1196(採用担当)
アクセス
JR山手線/埼京線/湘南新宿ライン「恵比寿駅」東口より徒歩3分
東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩5分
会社地図はこちら http://www.okwave.co.jp/about/map.html
代表者
代表取締役社長 兼元謙任
資本金
966百万円（2010年6月30日現在）
設 立
1999(平成11)年7月
関連会社
OKWave Inc.
オウケイノーツ株式会社
株式会社オープンコム
主な取引先
エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社
ＫＤＤＩ株式会社
東京ガス株式会社
トレンドマイクロ株式会社
パナソニック株式会社
株式会社ビックカメラ
マイクロソフト株式会社
マネックス証券株式会社
株式会社三井住友銀行
株式会社三菱東京UFJ銀行
ヤマハ株式会社 ほか
（五十音順）
従業員数
89名（連結、2010年6月30日現在）