会社ＰＲ
債権回収という難題に立ち向かう専門家集団。
金融を再生し、日本経済を元気にするために生まれました。
バブル崩壊で、日本経済はすっかり疲弊してしまいました。
そこで、国は「日本経済の立て直しには、債権処理の促進が不可欠」と判断。
こうして、弁護士にしか許されていなかった債権管理回収業務が
民間企業に解禁されることになったのです。
平成10年10月。
「債権管理回収業に関する特別措置法(サービサー法)」が成立。
平成11年2月より施行され、当社は法務大臣より日本初のサービサーとして認められました。
以来、10年という期間で、大手銀行を中心とした約300の金融機関から
債権の管理回収という専門性の高い業務を託される会社へと成長しました。
事業内容
債権回収の専門スキルに磨きをかけることが、
業界全体を先導するリーダーとしてのプライドです。
現在、全国の金融機関、保証会社、販売金融会社などの未収債権の買取や回収受託業務、また、債権の流動化におけるバックアップサービサー業務などで積極的な営業を展開しています。私たちは、法に則った正確かつ丁寧な回収業務を通じ、業界をリードしてきました。
今後も東京本社を核とし、札幌市、仙台市、さいたま市、海老名市(神奈川)、名古屋市、大阪市、広島市、福岡市に8つの支店と、サービシングセンター、業務センターで、金融の、企業の、日本経済の「再生」というゴールまで、真摯にひたむきにご一緒できるパートナーとなるべく、サービスの開発・拡充、従業員の能力・問題解決力の向上に努めていきます。
当社の強み
約300の金融機関との取引実績。
無担保債権、住宅ローン債権の回収率はトップレベル。
当社は、国から最初に認可されたサービサーの一つ。金融機関に信頼される回収実績のおかげで、現在、取り引きさせていただいている金融機関の数は300に達しています。
母体となっている（株）オリエントコーポレーションは信販大手。50年に渡って与信審査、管理回収、保証業務のノウハウを蓄積してきたので、その点も当社の特徴。特に、無担保債券と住宅ローン債権の回収率に関しては、サービサーの格づけで国内最高レベルを誇っていることも強みです。
当社は、取り扱っている債権に偏りがなく、住宅ローン債権、消費性融資債権、事業性融資債権、クレジット・オートローン債権、リース債権と幅広いので、事業リスクが分散されており、安定した基盤となっています。
ＴＯＰが語る理念・ビジョン
取締役執行役員 人事総務部長
ミヤタ リョウイチ
宮田 良一
| 経営理念 | お客さまから信頼され、 社会に貢献する企業を目指します。 |
|---|---|
| バブル崩壊によって、日本経済は沈み込みました。私たち、サービサーの誕生は、あの不況が引き金となっています。いわば、日本経済再生のために誕生した業界です。業務は、金融機関、企業、個人が再生への一歩を踏み出せるようにサポートしていることから、皆さまから、パートナー企業として頼りにしていただけるようになりました。 私たちの活動も寄与し、深刻な状態だった不良債権比率は、大手金融機関に関してはいったんは1％台まで減りました。しかし、今回のサブプライムローン問題をきっかけとする世界同時金融不況の影響で、いったん終息に向かった不良債権処理問題は再び深刻化することが予想されます。 ですから、今後も私たちの必要性は高まるはず。今後もお客さまに信頼され、社会に貢献し、将来に渡って金融や経済の再生を支える企業であり続けることが、私たちの目標であり、理念の一つです。 |
|
| ビジョン | 債権を処理するだけでなく、 債権悪化を早期に防ぐ活動も行います。 |
|---|---|
| 今後の私たちは、今までのように債権を買い取るのではなく管理回収業務を受託することや、支払いをご案内するコールセンターを運営することで、「うっかり返済するのを忘れていた」という状態を解消するためのお手伝いをする業務にも力を入れていきます。 金融機関によっては、債権の管理回収をサービサーに託すところも出ており、今後は、債権の回収はすべてサービサーに外注するという戦略の金融機関も出てきそうで、マーケットの拡大はこれからです。新しくこれから入社されてくる皆さんの活躍に期待しています。 |
|
社風
若手や新しい人材にベテランがノウハウを伝承。
「じっくり育てる社風」があなたをプロに育てます。
社内には法令参考書がたくさんあります。金融、不動産問わず、幅広い知識を身につけることができます
金融系知識だけでなく、幅広い業界知識をもった経験豊富なベテラン社員が、あなたの成長をバックアップします
社内は、今、世代交代の時期を迎えています。若手の積極的な登用によってベテラン社員にも良い影響を与えています
| 職場環境 | 周囲は、専門知識をもつベテランの「先生」ばかり。 社内弁護士や税理士資格をもつ上司も、あなたの味方です。 |
|---|---|
| 社内には弁護士や税理士の資格をもつ社員も数多く在籍しています。つまり、法的な知識を学ぶための「先生」が身近にいる環境です。専門知識やノウハウをマンツーマンで教えてくれる先生を積極的に活用し、どんどん成長していってください。 学ぶ時間も豊富な環境のなか、仕事で身につけた知識をじっくりと振り返り、プロへと育っていけます。 |
|
| 職場の雰囲気 | 「自分たちにしかできない仕事」。 使命感と正義感にあふれています。 |
|---|---|
| 私たちは、お願い営業や御用聞き営業ではないという点が、一人ひとりの高いモチベーションを育んでいます。 金融と企業と経済の再生という使命感を一人ひとりが胸に、信頼される仕事をしています。自らが法令を守ることはもちろん、債務の返済という当然の行為を求めていく正義感、お客さまと「再生」の喜びや安堵感をわかち合うという目的意識をもったJCSの社員らしさを生み出しています。 |
|
| 仕事で大切にしてる事 | 「丁寧な回収」は柔らかい言葉遣い、物腰だけではありません。 |
|---|---|
| 最も大切にしているのは「信頼」。法令を遵守し、公正で正確かつ丁寧な債権の管理回収と、情報管理・プライバシー保護の徹底を図り、社会から信頼される企業を目指しています。 私たちは債権回収を「回収可能な最適値を探る営業活動」だと認識しています。サービサーとして、気配りを忘れずに、あらゆる回収局面で常に「丁寧な回収」を心がけています。単に言葉遣いや物腰だけではなく、倫理感や正義感にもとづいた行動をしていきます。親身になった返済計画を考え、時には、厳しく現実と向き合っていただかなければならないこともあります。 大切なことは、お客さまに現実をしっかりと受け入れていただくこと。まずは話し合いの土俵に乗っていただくこと。そのため、コンプライアンスの徹底は、業界でもトップクラスのものであると自負しています。 |
|