メニュー

採用情報ピックアップ

一流ホテルや人生最高の日が活躍の舞台。
あなたの心遣いが“忘れられない一日”を演出する

※パネルをクリックすると、詳細にジャンプします。

主な募集職種

ホテル　レストランスタッフ（人材紹介） 人材紹介とは？
ファインスタッフがホテルで就職したいあなたとクライアントの間に立ってコンサルティング・仲介を行い採用ニーズに応じた最適な人材をマッチング・橋渡しするシステムです。		 募集職種一覧
人材コンサルティング セールススタッフ 企業の抱える「人」に関する様々な課題をいち早くキャッチ、 徹底的にリサーチ。課題解決に向けニーズに合った適切な人材サービスシステムを提案していただきます。
人材コーディネーター（人材管理責任者） クライアント先に常駐して、スタッフの管理、サポート、トレーニングなどの教育から、クライアントとの均衡まで「現場の指揮官」としての業務全般をお願いします。
現場で的確な指示を出すためにも、入社後はまずサービススタッフとして現場の流れを学んでいただきます。
ブライダルサービスマネージャー候補（運営管理責任者） 結婚式場やホテルなどのブライダル施設で、運営、管理をお願いいたします。運営・進行全てを委託されていますので、スタッフを送り込んだら終わり、ではありません。モノ、コスト、人、全てにおいて判断、指示出しをお願いいたします。
現場で的確な指示を出すためにも、入社後はまずサービススタッフとして現場の流れを学んでいただきます。
ブライダル・パーティーサービススタッフ（アルバイト） ブライダル・パーティー・レストランなどでフードやドリンクのサービスをしたり、パーティーのスタンバイ、片付け等をしていただくウェイター・ウェイトレスのお仕事です。

採用背景

評判が評判を呼び、業務が拡大中。期待に応えるための人員増強を目指す

写真

ブライダルやホテルに特化した人材の紹介・派遣、施設の運営委託を行う当社。質の高いサービスを安定して提供できていることが評価され、お客さまは口コミで広がっています。過去5年間は、平均して37％の売上増。特に、施設の運営そのものをお任せいただく運営委託に対するニーズが急速に高まっています。こういったお客さまのご期待に応えるために実施したのが、今回の募集。これまでは登録スタッフから正社員へというキャリアを積んできた人が大半の当社ですが、これを機に転職者や新卒者の採用を活発化させようと考えています。他社や異業界で培ってきた経験、新鮮な視線を取り入れることにより、さらなる成長を目指したいと思っています。

応募する ▲このページの先頭へもどる

仕事内容

サービスは「人」がつくり出すもの
だからこそ、あなたの力が必要です

ホテルのパーティに参加したとき、結婚式にお呼ばれしたときに、あなたのテーブルに料理が運ばれてきたり、空いたグラスを満たしてくれたり、そんなスタッフの心遣いに出会ったことはありませんか？当社ではそんな「特別な時間」にサービスで付加価値を与える仕事をしています。

その業務内容は大きく分けて2つ。
1つ目は実際にサービスを行う「サービススタッフ｣。
そして2つ目がそんなスタッフを束ねて、期待以上のサービスをつくりあげる指揮官となる「人材コーディネータ」「サービスマネージャー」。今回は「人材コーディネーター」「サービスマネージャー」を目指していただく方を募集します。

「コーディネーター」と聞くと一般的には「人数を確保して、送り込んだら終わり」というイメージが持たれがちですが、当社では人材の供給先には必ずコーディネーターが駐在し、スタッフと日常的に顔を合わせながらフォローにあたります。スタッフの相談に乗ったり、クライアントの期待により応えられるようにスタッフのトレーニングを行ったり、派遣されるスタッフたちのリーダー役として、共に上質のサービスを追求していくのです。
ブライダルサービスマネージャーは、運営委託を受けているブライダル施設の運営一式を取り仕切る仕事。人材の手配や教育はもちろんのこと、お客さまにもっと喜んでもらうため、式場内の設備や備品を企画・管理します。まさに「任される」仕事なので、あなたの力ですてきな施設をつくっていくことができます。

いずれの場合も、入社当初はホテルやブライダル施設の現場でサービススタッフとしての経験を積みます。これはクライアントごとのサービススタイルの違いなどを学び、コーディネーターであれば現場のスタッフとの関係づくりをする期間。その後も、必要に応じて現場の仕事も手掛けますので、コーディネーター、マネージャーといっても、仕事はデスクワークだけではありません。サービスとホスピタリティの最前線に、常に身を置くことになります。

ホテルサービスマネージャーはサービスのプロフェッショナル。当社での一定期間のOJTの後、クライアントへ籍を移して活躍していただくこともチャレンジ可能です。


【人材コーディネーター】～現場での経験を生かす機会として～

詳しいお仕事内容はこちらからご確認ください
http://hp.rhp.jp/~finestaff/syokusyu_1.html

イメージ

コーディネーターは人材の供給先であるブライダル施設やホテルに常駐し、登録スタッフのフォローやサービスの改善に取り組みます。

イメージ

サービスの最前線に立つブライダルサービスマネージャー。常にゲスト一人一人に合わせたおもてなしを実践しています。

イメージ

宴会サービス部門、レストラン部門、ブライダル部門など、様々なフィールドでホテルサービスマネージャーは活躍しています。

社員が語る仕事内容

写真

関西営業部
入社01年目
ヤマタニ　ミキ
山谷　実希

やりがい わずか2時間半あまりの出会いで感謝され、
思い出の1ページに加えていただける
ブライダルでのテーブルサービスは、人生最大の晴れ舞台の主役である新郎新婦や結婚式に参加者される皆さまにお料理やお飲み物をサービスするとても重要な役割です。
私たちはあくまで結婚式のサポートがお仕事ですので目立つようなことはしませんが、「山谷さん、素敵なサービスをありがとう」というお言葉をいただけた時には、サービスを通してお客さまと心が通じたと実感できる嬉しい瞬間です。
ただお料理やお飲み物を運ぶだけではなく、いかに真心を添えられるか。
自分なりに工夫したサービスでお客さまを笑顔にできた時にやりがいを感じます。
身につくスキル・経験 広い視野を持ち、相手を思いやるヒューマンスキルが
身につきました
担当するウェディングでは受け持つ会場の全スタッフと協力し、より思い出に残るサービスの提供ができる様に努めています。
スタッフ同士のチームワークを強めることによって、仕事の進めやすさは格段に違ってきますので、結婚式が始まる前からスタッフとのコミュニケーションは積極的にとるように心がけています。
この仕事を通してコミュニケーション能力はもちろん、「今、あのスタッフは困っていないかな？」「あのお客様のドリンクがなくなりそうだな」と常に周りを意識し、頼まれる前から自ら行動できる力（ニーズを先読みする力）が身についたと思います。
入社直後の仕事 オリエンテーションを経てOJT。どの現場でも通用するサービスを学んでいきます
この会社の魅力でもあるのですが、入社後のOJTはサービスの最前線である一流ホテルやブライダル施設です。ここで実践的なスキルやファインスタッフの一員としての考え方を学んでいきます。
ホテルや施設によって経営理念やサービスの方法、マナーが違いますので、最初は戸惑いますが、慣れてくるとどんな状況でも臨機応変に対応できる力が身につきます。

私は今後さらに経験を積んでいき、現場スタッフの相談にのれるような人材コーディネーターになりたいと思っています。
その他にも、ブライダルサービスマネージャーやホテルの社員として働く道もありますので、あなたの理想のキャリアプランを見つけてくださいね。

対象となる方

ホテル・ブライダル業界の最前線で活躍したい・・・

イメージ

イメージ

イメージ

活躍できるタイプ コミュニケーションを大切にし、相手の気持ちを理解することのできる思いやりのある方
私たちが提供するサービスの基本は「人」です。
皆さんがこれからお仕事をしていただく上でコーディネーター、サービススタッフに限らず全ての職種がクライアント（お客様）とサービススタッフのどちらにも関わりを持ちます。ですからやはり「人と接することが好き」という思いを持っていてほしいと思います。
また、自分のやりたいことをうまく相手に伝える能力や、他の人からリクエストされたことに自ら進んで協力する姿勢も必要です。
応募条件 ホテル・ブライダル業界経験者優遇
※飲食サービス業界経験者歓迎
一流と呼ばれる領域へたどりつく道のりは決して楽なことではありません。でも簡単にあきらめないで下さい。仕事で一番大切なのは「なりたい自分という未来を描く事」技術ではなく「やる気」技術は後からついてくるものです。
ファインスタッフはそんな皆さんの未来へ近づく様々なお手伝いをしています。たくさんの仲間と一緒に実践的に最高のサービスを身につけながら、なりたい自分に向かってステップアップしていきませんか？

採用担当者からのメッセージ

写真

関西営業部
課長
入社14年目
チン　ユウ
陳　悠

活躍できるタイプ ホテル・ブライダルの仕事に興味があり、ホテル・ブライダル業界で活躍したい方
すべての職種で、まずは現場でのサービス経験を積んでもらうことからはじまります。コーディネーターについては、一般的な人材派遣のそれをイメージしていただくとギャップがあるかもしれませんが、一流のホテル、式場が当社のクライアント企業ですので、そういった現場で優れたサービスを学びたい方には魅力的な仕事の舞台を提供できます。多くの現場スタッフと一緒に仕事をしますので、人間関係をつくっていくのが好きな方、人と接するのが楽しいという方が向いているでしょう。
応募条件 お客さまに楽しい時間を過ごしてもらうためには、まずは自分が楽しく働くことが大切です
当社で頑張ってくれているスタッフはみんな、明るく楽しく仕事をしてくれています。これにはわけがあります。ホテルやブライダルは、お客さまに楽しく素敵な時間を過ごしてもらう場。そのためにはまず、そこでサービスを提供する人が、自らの仕事を楽しんでいないといけません。生き生きと仕事に取り組む姿が、お客さまの心をなごませていくのです。これから当社で活躍する方にも、ぜひ、仕事を楽しんでいただきたいと考えています。
歓迎するスキル・経験 経験以上に、サービスに対するマインドを重視しています。
サービススタッフとしての経験や、営業、販売など人と接する仕事の経験がある方はスムーズに仕事になじみやすいでしょう。しかしそれらは必須条件ではありません。むしろ重視するのは、「時代が進歩してもあたたかい心を持ち続けたい」という理念に共感いただけるかどうか。また、スマイル（笑顔）・スタイル（仕事へ取り組む姿勢）・スピード（迅速さ）という「3S」を実践していってくれること。これらの根底にある、「お客さまにもっと喜んでもらいたい」という気持ちがあれば、主体的に仕事に取り組み、より良いサービスを提供していけるようになるはずです。そして、きっと活躍の場が広がっていくことでしょう。

採用プロセス

あなたなりのサービスへの思いを聞かせてください

このサイトからエントリー 必要事項を記入のうえ、エントリーください。
書類選考（履歴書・職務経歴書送付） 経験などを考慮させていただきますが、この場所で私たちと一緒になにがしたいか、あなたのサービスへの思いを表現してください。
一次選考 現場責任者による面接です。サービスという仕事に対する思いを大いに語ってください。
二次選考 人事担当者による面接です。あなたの想いをお聞かせください。
最終選考 役員による面接です。仕事への思いやファインスタッフで実現したいことなどを聞かせてください。
内定 入社日を調整の後、勤務開始となります。

FAQ

応募時に目指す職種は決めておく必要がありますか？

入社時に目標としていた職種でキャリアアップしていく人もいれば、OJTトレーニングやその後の実務を経験して、目標とする仕事をキャリアチェンジしていく人もいます。皆さんの希望と適性を合わせて、最適なキャリアを一緒に考えていきましょう。

最初はどのような仕事を担当しますか？

基本的に、まずは全員が現場(サービス）の最前線で1年～3年サービス職を経験していただきます。ブライダルやホテルのサービスマネージャーはもちろんのこと、人材コーディネーターも現場を熟知していることが当社の強みでもあるからです。

トレーニングはどうなっていますか？

入社後の基本的なマナー研修・ビジネス研修のほか、配属先で実際に使用されている什器備品などを使ったOJTトレーニングなどを行います。また、配属後もスキルレベルや現場での目標に合わせてキャリアアップトレーニングを実施しています。その結果、早い人で入社から5年程度でサービスマネージャー(運営管理責任者）として活躍しています。

転職を迷っていても応募できますか？

はい。応募できます。できるかぎりお会いしコンサルタントがお話を伺い、あなたのキャリアやスキルなどを参考に、アドバイスさせていただきます。また、さまざまな可能性を秘めたキャリアプランをご提案させていただくこともできますので、心強いパートナーとして上手にご活用ください。

応募する▲このページの先頭へもどる