カナダ株式会社　採用ページ

採用情報ピックアップ

来店されるお客さまがデザイナー
お客さまがイメージする商品をカタチにする仕事です！

採用背景

社員全員の幸せな暮らしを守るために。
店舗数の拡大に向けて、各店舗を任せられる人材を採用したい

当社が店舗拡大を進めているのには大きく2つの理由があります。

ひとつは、より多くのお客さまに『ALZUNI』の商品価値を知って頂くため。
当社では通信販売を行いません。なぜならお客さまには素材の良さ・違いを、実際に手にとりながら見て触って確かめてほしいからです。素材には一層のこだわりを持つ当社だからこそ、インターネット越しに見た雰囲気や価格だけで選んで頂きたくない。遠方のお客さまにも満足いく商品・サービスを提供するために、今後も続々と店舗を増やしていきたいと考えています。

もうひとつは、当社で働くスタッフたちに家族を養えるだけの生活を約束したいからです。
不況という言葉がニュースを飛び交う昨今、これまで当たり前だった生活を守ることさえ難しい時代です。しかし、「人」が何よりも大切だと考える当社では、誰ひとりとして不幸な暮らしを送ってほしくない。社員全員の生活を守るためにも、会社は今よりもっと強く成長しなければいけないと考えます。当然、規模が大きくなればなるほど、店舗の数が増えれば増えるほど、各店舗の様子や経営状況を把握するのは難しくなる。だからこそ店舗拡大に合わせて、1店舗1店舗を任せられる人材を必要としています。

仕事内容

来店されるお客さまがデザイナー。
お客さまにとってオンリーワンの商品を提供するお手伝いをします

『ALZUNI』は、名古屋を中心に全国へと展開を行っている革製品・シルバージュエリーの専門店です。財布、キーケース、ベルト、バックル、ネックレス、リング、ブレスレットなど、豊富な種類のオリジナルアイテムを取りそろえ、20〜30代の方々を中心とした多くのお客さまに愛される商品を提供しています。
また、当店では様々な種類のアイテムの中からお客さま自身が素材をセレクトし、オンリーワンの革製品やジュエリーを制作する「セレクトオーダーシステム」を採用。私たち接客・販売スタッフの仕事は、お客さまが思い描く商品イメージを具体的にカタチにしていくお手伝いです。
「この色の革であれば、こちらの革との組み合わせはいかがですか？」
「アクセントが強いコンチョを付けると、もっと華やかになりますよ」
など、お客さまとの会話を通じてアイデアを出していきます。
セレクトオーダーシステムを採用している当社だからこそ、お客さまが購入してくれるのを待つ「販売」ではなく、積極的にお客さまに声をかけ、要望に合った商品を提案する「販売」が大切。「あなたが親切にアドバイスしてくれたから、買いたいと思いました」という言葉にやりがいを感じる仕事です。

後輩指導／「次のお客さまには、こういう切り出し方で接客してみたら」と後輩スタッフにアドバイス。お客さまの心を掴む接客ノウハウを社員全員で共有します

仕入れチェック／パソコンを使い在庫の確認や仕入れの手配。売れ筋商品は店舗によって違うため、それぞれの店舗にあった素材を発注します

接客対応／お客さまのイメージに合った革やステッチを、その場その場で提案。デザインだけでなく機能性の面も考慮して、メリットとデメリットも真摯に伝えます

社員が語る仕事内容

中部エリア長
入社5年目
シモキタ　ユウスケ
下北　雄介

入社動機	目標は「人の目標とされる人」になること。 若手に権限委譲してくれる会社だから頑張れる
私が当社で働き始めたのは高校2年生の時。もともと人と話すのが好きな方で、シルバージュエリーを扱うアルバイトをしてみたいと思い、『ALZUNI』に入社しました。その後、高校を卒業するのと同時に正社員となり、今年で5年目。ここでは仕事の「いろは」からすべてを教わり、様々なタイプの同僚、お客さまと関わり合うなかで「人の目標になれる人になりたい」という目標を持つようになりました。私が当社をスゴイと感じるのは、若手社員にもやる気がある人間にはどんどんチャンスを与えてくれるところ。私はまだ23歳ですが、教育担当や店長を経験し、今では中部エリア長という役職を任せてくれる当社の器量には大変驚きました。この期待に応え、必ず恩返しをしたい。その想いが今の私の原動力になっています。

やりがい	「親切に相談にのってくれたから、買いたいと思いました」 お客さまとの信頼関係を築けた時が一番のやりがい
お客さまとの信頼関係を築けた時に大きなやりがいを感じますね。正直に言うと、お客さまに積極的に声をかける当社の販売スタイルは、他の小売店よりも苦労が多いと思います。どんなにお客さまのためにと頑張っても、「見ているだけなんで、接客は結構です」とあしらわれてしまう日も何度もあります。ですが、信頼関係はじっと待っているだけでは作られません。私が接客をしたあるお客さまは、財布からベルト、キーケースにシルバージュエリーなど、お店で用意できるすべての商品でトータルコーディネートを提供させて頂きました。その時に言われた「下北さんが親切に相談にのってくれたから、すべて買いたいと思いました」という言葉は今でも忘れられません。どんなに大変でも、良いモノを提供したいという想いが通じるお客さまは必ずいる。それがこの仕事を楽しいと感じられる一番のやりがいです。

身につくスキル・経験	相手の思考や行動の先を読むことが 仕事をスムーズにこなすコツ
一番成長を感じているのは「先を読む力」。例えば『ALZUNI』では商品と店内イメージがマッチするように、店舗レイアウトから商品を並べる棚までもスタッフたちで自作します。しかし、働き始めた頃はそのレイアウトがクレームに繋がってしまったことがありました。店舗にいらっしゃったお客さまが、棚のフックに洋服を引っかけてしまったのです。幸い服が破れてしまうことはありませんでしたが、「これはお客さまにとって危険ではないだろうか」と想像できていれば事故は未然に防げたはず。その頃から、もっと先の動きを読もうとする意識が大切ではないだろうかと気付きました。新人教育のシーンでは部下にこう伝えるとこんな風に動くはず、接客のシーンではこういう提案の仕方をすればお客さまはもっとイメージしやすいはずだ、など相手の思考や行動の先を考えることで、毎日の仕事をスムーズにこなせるようになりました。

デイリースケジュール

スタッフひとりひとりの作業状況を把握しながら
スムーズな店舗運営を考えます

10:00	出勤。店内の掃除をしたあと、スタッフを集め全体朝礼を行う
11:00	店内をチェック後、開店
12:00	中部エリアの店舗状況をメールでチェック
13:00	入荷商品を確認したあと、新人教育を行う
14:00	各スタッフへの作業チェック
15:00	各スタッフへの接客フォロー
16:00	休憩
17:00	接客をしながら各スタッフの動きもチェック
19:00	在庫をチェックし、足らない商品は発注をかける
20:00	閉店。レジ閉めが終わり次第、スタッフを集め終礼を行う

FAQ